Torre Delle Stelle Residence Aura Club - トッレ・デッレ・ステッレ

眺めは素晴らしい.Great views.

ホテルとしての最低限の設備がなってない。エアコンなし。不潔で，アリが大量に発生していた。また，蚊が異常なくらい多くいたため，夜は窓を閉め切り汗だくになって寝ざるを得なかった。蚊のために，生後５ヶ月の娘は顔中に３０か所以上刺された。さらにレセプションは夜間閉まっているので苦情の言いようがなかった。次の日耐えきれず翌日分のキャンセルを申し出ると蚊取り用ベーブを貸してくれたのみ。こんなに蚊がいるのなら何故チェックイン時に忠告してくれなかったのか？スタッフも悪い人でないが，ホテル経営の知識がなさすぎる。 結局一泊無駄にして違うホテルに逃げ込んだが，そのホテルは10ユーロも安くエアコンはもちろん，網戸もあった。サルディニアのような暑い所でエアコンも網戸も備わっていないのはホテルとは言えない。娘に申し訳なく非常に辛い思いをした。支払いもチェックイン時にさせられるし，タオルは持参しないといけない。こんな散々なホテル人生で初めてであった。 This is not a hotel at all. No air-conditioner. Bunch of ants, very filthy and there are so many mosquitos but no equipment to prevent it, such as mosquito incense and window screen. My 5 months baby got stung over 30 times!! I wanted to claim but no people at the reception at night. Staffs are not bad people, butthey don’t have enough knowledge to run a hotel. I wonder why they didn’t tell us about mosquitos when we checked in. We ran away from this hotel (no money return). You have to pay money at check-in-time and bring your own towels! This was the worst hotel I have ever stayed!